skt 통신장애 보상, 오후 6시부터 금액 조회 가능…"어디서 확인하지?"

SK텔레콤(SKT)이 최근 발생한 통산장애에 대한 보상을 시작했다.  

SKT는 25일 오후 6시부터 자사 가입자들이 통신장애 관련 보상금액을 간편하게 확인할 수 있는 별도의 조회시스템(http://cs.sktelecom.com)을 열었다. 이는 지난 20일 발생한 통신장애에 관한 공식 보상금액 조회시스템이다.

조회시스템을 통해 총 보상금액 및 상세내역을 확인할 수 있다. 이외에도 SKT 고객센터(1599-0011/114) 및 지점, 대리점에서도 보상금액 조회가 가능하다.

SKT는 고객 문의에 신속히 응대하기 위해 보상 관련 전담 상담원을 배치하고 상담 인력을 평시 대비 40% 증원했다.

SKT 통신장애 보상 소식에 누리꾼들은 "SKT 통신장애 보상, 드디어 시작하네" "SKT 통신장애 보상, 빨리 확인해야지" "SKT 통신장애 보상, 어디서 확인하지" 등의 반응을 보였다.