SK텔레콤, “스마트폰 분실 이제 안심하세요”
SK텔레콤, “스마트폰 분실 이제 안심하세요”
  • 변지은 수습기자
  • 승인 2016.01.03 15:33
  • 수정 2016-01-03 15:47
  • 댓글 0
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15.4분기 분실상담 전년 동기 대비 15% 감소… 분실폰 회수율 25% 증가

‘T가드’로 분실 스마트폰 위치 추적 및 개인정보 원격 삭제 간편하게 가능

 

SK텔레콤 모델들이 SK텔레콤 고객 전용 스마트폰 종합 안심 서비스인 ‘T가드’를 소개하고 있다.

T가드를 활용하면 스마트폰 분실 시에도 손쉽게 분실한 스마트폰의 위치를 조회하거나 개인 정보를 보호할 수 있다. ⓒSK텔레콤gabapentin generic for what http://lensbyluca.com/generic/for/what gabapentin generic for whatsumatriptan patch sumatriptan patch sumatriptan patchcialis manufacturer coupon site cialis online coupon
SK텔레콤 모델들이 SK텔레콤 고객 전용 스마트폰 종합 안심 서비스인 ‘T가드’를 소개하고 있다. T가드를 활용하면 스마트폰 분실 시에도 손쉽게 분실한 스마트폰의 위치를 조회하거나 개인 정보를 보호할 수 있다. ⓒSK텔레콤
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ⓒSK텔레콤

SK텔레콤(대표이사 사장 장동현)은 분실폰 위치 추적 기능 등을 제공하는 안심 서비스 ‘T가드’를 이용하는 고객이 증가하면서 스마트폰 분실 관련 고객 불편이 크게 개선됐다고 3일 밝혔다.

SK텔레콤은 T가드를 통해 분실폰의 위치를 직접 추적하거나 비상연락처를 남기는 고객이 늘어나 상대적으로 고객센터를 통한 분실 상담이 줄어드는 추세라고 분석했다. SK텔레콤에 따르면 2015년 4분기 SK텔레콤 고객센터를 통한 스마트폰 분실 상담 건수는 2014년 동기 대비 약 15% 감소했고 분실 스마트폰 회수율은 약 25% 증가했다.

T가드는 분실폰 위치 추적 이외에도 분실폰을 원격으로 잠금모드로 전환하거나 개인정보를 일괄 삭제하는 기능을 제공한다.

T가드는 안드로이드 4.1 버전 이상 스마트폰을 사용하는 SK텔레콤 고객 누구나 ‘T스토어’나 ‘구글플레이’에서 무료로 다운로드 할 수 있다.

스마트폰 분실 후에도 T월드 홈페이지(www.tworld.co.kr)와 고객센터(1599-0011)를 통해 T가드 서비스 가입 및 이용이 가능하다.

SK텔레콤 관계자는 “T가드가 인기를 끌며 스마트폰 분실 건수가 지속 감소하는 추세”라며 “휴대폰 분실 위험 고객층에게 T가드 설치를 권유하는 등 고객보호 활동을 강화해갈 것”이라고 말했다.

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