한국여성경영자총협회 강원도회, 제57차 모닝포럼 개최

(사)한국여성경영자총협회 강원도회는 25일 9시 30분 춘천시 중앙로에 있는 협회 2층 교육장에서 품질경영연구소 대표인 온세현 박사를 초청해 ‘생존을 위한 고객 만족과 품질경영’이라는 주제로 제57차 모닝포럼을 개최했다.

온 박사는 강연을 통해 “저성장과 무한 경쟁시대에 경제위기를 극복하고 살아남기 위해서는 품질을 기반으로 가격 만족과 신제품 출시 등 경쟁력에서 우위를 지켜야 한다”고 강조하며 이를 위해서는 “고객 만족의 본질을 올바로 이해하는 한편, 품질을 생존과 성장의 관점으로 봐야 한다”고 말했다.