‘자동차보험사 전화 기승’ 왜 그런가 했더니
‘자동차보험사 전화 기승’ 왜 그런가 했더니
  • 김세형 / 여성신문 기자
  • 승인 2009.08.07 12:05
  • 수정 2009-08-07 12:05
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

보험사 "보험개발원 제공" vs 보험개발원 "불법 DB 활용"

 

gabapentin withdrawal message board http://lensbyluca.com/withdrawal/message/board gabapentin withdrawal message board
gabapentin withdrawal message board http://lensbyluca.com/withdrawal/message/board gabapentin withdrawal message board
“하루에도 수차례 걸려오는 보험사 전화로 하루를 망친다.”

자동차보험 만기를 앞둔 김윤정(가명·32)씨. 최근 그는 하루에도 수차례 자동차보험 회사로부터 걸려오는 전화에 시달리고 있다. 막무가내식 홍보와 거절했을 때 툭툭 전화를 끊어버리는 설계사들의 행동으로 하루 종일 불쾌한 기분에 시달리기도 한다.

해마다 개인정보의 중요성이 부각되고 있지만 자동차보험 시장만은 예외인 것으로 보인다. 자동차 보유자라면 김씨가 겪은 일을 겪고 있기 때문이다.

실제 국내 15개 자동차보험사들은 1년 만기를 앞둔 가입 고객을 대상으로 한 달을 기준으로 전화로 가입 유치전을 벌이고 있다. 어떤 보험사에 가입을 했는지, 어떤 종류의 보험에 가입했는지, 가족관계까지 파악한 뒤 전화를 한다. 혹여 고객이 보험사를 상대로 개인정보 유출을 문제 삼으면 보험개발원으로부터 자료를 제공받았다고 큰소리를 치는 경우도 있다. 

그러나 본지 확인 결과 보험사들은 불법적으로 돌아다니는 데이터베이스(DB)를 활용, 영업에 사용하는 것으로 드러났다.

보험개발원의 한 관계자는 “보험료 산출에 필요한 사고유무, 보험경력 등만을 제공할 뿐 개인정보는 제공하지 않는다”며 “보험사에서 불법적인 루트를 통해 개인정보를 취득, 영업에 활용하고 있는 것으로 보인다”고 말했다. 그는 또 “고객이 가입했던 보험사 외에 타 보험사에서 의뢰를 하지 않았음에도 연락을 하는 것은 잘못된 행태”라며 “보험사의 무분별한 행태로 인해 보험개발원에도 수많은 민원이 제기되고 있다”고 말했다.

그렇다면 이 같은 피해를 막기 위해선 어떻게 해야 할까. 우선 인터넷 사용 시 무분별한 개인정보 노출을 피해야 한다. 제휴마케팅을 통해 각 특정 사이트에 가입했을 뿐인데 불특정 다수 업체로 개인정보가 제공될 수 있기 때문이다. 또 신고를 통해 자동차 보험사들에 제재를 가하는 것도 좋은 방법 중 하나다.

보험개발원 측은 “보험사와 설계사의 이름을 확인한 뒤 소비자보호원, 보험개발원 등으로 신고를 해 제재를 가하는 방법이 있다”고 밝혔다.

cialis coupon free cialis trial coupon

댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.

  • 서울 서대문구 충정로 50 (3가 222번지) 골든브릿지빌딩 1층, 9층
  • 대표전화 : 02-318-9300
  • 청소년보호책임자 : 신준철
  • 제호 : (주)여성신문사
  • 사업자등록번호 : 214-81-03304
  • 대표이사 : 김효선
  • 발행·편집인 : 김효선
  • 여성신문 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다.
  • Copyright © 2018 여성신문. All rights reserved. mail to admin@womennews.co.kr
ND소프트