복지부 ‘희망의 전화 129’ 운영

보건복지부(장관 유시민)는 보건복지 관련 상담전화인 노인학대(1389), 아동학대(1391), 푸드뱅크(1377), 위기가정(1688-1004), 노인치매(1588-0678) 등 5개 번호를 통합한 ‘희망의 전화 129’를 지난달부터 운영 중이다. 국민연금제도, 노인·아동·장애인 복지, 금연, 예방접종 등 보건복지와 관련한 전 분야에 걸쳐 상담이 가능하며, 시·군·구를 비롯한 지역 사회단체와 연계해 실질적인 도움도 제공된다. 여성의 전화, 경찰서, 119 구급대와도 연계하고 있다. 전국 어디서나 지역번호 없이 129번을 누르면 상담이 가능하고(평일 오전 9시부터 오후 6시까지), 특히 아동학대, 노인학대, 자살, 응급의료, 긴급 생계지원 등 위기상황에 대해서는 365일 24시간 상담실을 운영한다.

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