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푸르지오, 카톡 통해 고객용 챗봇 서비스 오픈

푸르지오가 대 고객용 챗봇(Chatbot, chatting robot) 서비스를 카카오톡을 통해 선보인다. 코로나19 확산 여파로 비대면 서비스에 대한 고객의 요구가 커지고 있기 때문이다.대우건설은 지난 24일 분양 뿐 아니라 계약 후 중도금 납부와 입주 전 방문예약, 입주 후 AS신청 서비스까지 제공이 가능한 챗봇서비스를 오픈했다고 28일 밝혔다.회사 관계자는 “챗봇에서 모든 고객문의를 해결할 수 있는 차별화된 원스톱 서비스를 구현했으며, 특히 분양의 경우 챗봇을 통해 전문상담사와 1대 1 상담을 빠르게 제공받을 수 있다”고 설명

경제 | 현정석 객원기자 | 2020-09-28 18:17