소비자 지킴이 ‘안심해’ 리포트 | 유료 영화·음원 다운로드 서비스
재생 안 되면 개인 컴퓨터 문제?
무성의한 응대에 이중삼중 마음 고생
합법적 다운로드에 문제 발생…비난 이어져
‘소액’ 무시 말고 적극적 환불 등 대책 마련을
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