소비자 칼럼
믿었던 과자 제품에서 생쥐 머리로 추정되는 이물질이 검출되고, 인터넷 뱅킹 이용정보가 해킹당하는 등 갖가지 소비자 피해가 넘쳐난다. 보다 정교해지고 다양해지는 소비자 피해에 대응하기 위해선 철저한 준비가 필요하다. 이에 따라 본지는 소비자 칼럼을 연재한다. 소비자들이 겪을 수 있는 피해사례를 소개하고, 그에 따른 대처방안을 전문가들이 소개한다.
세탁서비스 피해, 세탁물 인수증 꼭 받아야
세탁물 손상 등 품질변화 피해 빈번
손해배상 33% 불과… 피해처리 ‘미흡’
네이버 뉴스스탠드 여성신문 구독